Вопросы и ответы
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оформить заказ»;
- Вам позвонят для подтверждения;
- После подтверждения, вернитесь в личный кабинет к своему заказу, его можно будет оплатить выбранным способом.
Если возникли вопросы с оформлением заказа, свяжитесь с нами любым удобным способом.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно после подтверждения:
- На сайте банковской картой
- Наличными или картой при получении
- По счёту (для юр. лиц)
Будьте внимательны! Приём наличных при получении может быть ограничен, уточняйте информацию у курьера!
Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или напишите нам через форму обратной связи.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка осуществляется силами транспортной компании. Мы упаковываем ваши товары и отвозим на распределительный терминал. Сам процесс доставки достаётся профессионалам своего дела, мы только отслеживаем, чтобы всё уехало вовремя.
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ со склада или в смарт офисе.
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- это не сложный технический товар
- не нарушена упаковка и потребительские свойства
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар пришел с браком или повреждениями;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
Проверяйте товар при получении!
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
Написать сообщение
