Вопросы и ответы
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ со склада или в смарт офисе.
Как осуществляется доставка в регионы?
Доставка осуществляется силами транспортной компании. Мы упаковываем ваши товары и отвозим на распределительный терминал. Сам процесс доставки достаётся профессионалам своего дела, мы только отслеживаем, чтобы всё уехало вовремя.
Как рассчитать стоимость доставки в Магадан?
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или напишите нам через форму обратной связи.
При каких условиях возможен возврат товара?
Вы можете вернуть товар, если:
- товар пришел с браком или повреждениями;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
Проверяйте товар при получении!
Какой товар подлежит возврату?
Товар подлежит возврату, если:
- это не сложный технический товар
- не нарушена упаковка и потребительские свойства
Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Какие возможны способы оплаты?
Оплатить заказ можно после подтверждения:
- На сайте банковской картой
- Наличными или картой при получении
- По счёту (для юр. лиц)
Будьте внимательны! Приём наличных при получении может быть ограничен, уточняйте информацию у курьера!
Как оформить заказ?
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оформить заказ»;
- Вам позвонят для подтверждения;
- После подтверждения, вернитесь в личный кабинет к своему заказу, его можно будет оплатить выбранным способом.
Если возникли вопросы с оформлением заказа, свяжитесь с нами любым удобным способом.
Задать вопрос
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
Написать сообщение